• Gérer les personnalités et les relations difficiles au travail

    Durée totale :

    2 journées soit 14 h de formation

    Dates : nous contacter

    23 Juin
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Cette formation de 2 jours délivrera au manager les clés pour gérer les personnes difficiles dans une équipe.

    Cette formation vous donne les clés pour identifier les sources réelles de conflit dans votre management, comprendre vos automatismes sous pression et adopter un positionnement assertif, stable et crédible. Vous travaillez à partir de vos situations concrètes, avec des outils structurants issus de l’Analyse Transactionnelle et de la Communication Non Violente.
    En amont, un questionnaire sur vos préférences de leadership met en lumière vos comportements dominants et leurs angles morts.
    Pendant deux jours, vous décortiquez les jeux relationnels, le Triangle Dramatique, les dynamiques d’escalade, puis vous apprenez à écouter en mode CNV, réguler vos émotions et construire un dialogue réparateur. Jeux de rôles, mises en situation et plans d’action opérationnels.
    Objectif : sortir des rapports de force, prévenir l’usure relationnelle et restaurer des relations de travail efficaces.
    Si vous voulez transformer les relations difficiles en leviers de maturité managériale, cette formation est un passage stratégique.

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    Gérer les personnalités et les relations difficiles au travail

    Durée totale :

    2 journées soit 14 h de formation

    Dates : nous contacter

    24 Juin
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Cette formation de 2 jours délivrera au manager les clés pour gérer les personnes difficiles dans une équipe.

    Cette formation vous donne les clés pour identifier les sources réelles de conflit dans votre management, comprendre vos automatismes sous pression et adopter un positionnement assertif, stable et crédible. Vous travaillez à partir de vos situations concrètes, avec des outils structurants issus de l’Analyse Transactionnelle et de la Communication Non Violente.
    En amont, un questionnaire sur vos préférences de leadership met en lumière vos comportements dominants et leurs angles morts.
    Pendant deux jours, vous décortiquez les jeux relationnels, le Triangle Dramatique, les dynamiques d’escalade, puis vous apprenez à écouter en mode CNV, réguler vos émotions et construire un dialogue réparateur. Jeux de rôles, mises en situation et plans d’action opérationnels.
    Objectif : sortir des rapports de force, prévenir l’usure relationnelle et restaurer des relations de travail efficaces.
    Si vous voulez transformer les relations difficiles en leviers de maturité managériale, cette formation est un passage stratégique.

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    Délégations de pouvoirs : de la théorie à la pratique

    Durée totale :

    1 demi-journée, soit 4 heures

    25 Juin
    8 h 30 min
    12 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Dans un environnement où les risques de mise en cause de la responsabilité du dirigeant sont de plus en plus marqués, la délégation de pouvoirs s’impose comme un outil stratégique incontournable !

    Mais loin d’être un document banal ou un document type à compléter, c’est un document qui doit être soigneusement pensé en amont et rédigé ; le seul moyen de lui conférer une réelle efficacité.

    Cette formation vous permettra non seulement de prendre connaissance du cadre juridique de la délégation de pouvoirs, mais aussi et surtout d’échanger sur les bonnes pratiques dans la mise en place et le suivi de délégations et ainsi limiter les risques pour votre entreprise et son dirigeant.

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  • Piloter la stratégie IA avec pragmatisme, sécurité et impact

    Durée totale :

    1 journée de 9h00 à 17h30, soit 7 heures de formation

    9 Sep
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Pourquoi participer à cette formation sur l’IA quand nous avons déjà tout entendu sur le sujet ?
    Parce que cette journée n’est pas une énième conférence. Elle s’adresse à celles et ceux qui veulent comprendre vraiment ce qu’il y a derrière le mot “IA”, au-delà des effets d’annonce, et agir avec discernement. Nous répondrons sans détour à toutes les questions que nous nous posons : quelles sont les vraies capacités technologiques aujourd’hui ? Où en est réellement le marché, et quelles tendances vont compter demain ? Comment challenger nos équipes sans tomber dans la fascination ni dans l’immobilisme ? Quels projets concrets lancer, à quel rythme, avec quels risques maîtrisés et quels budgets réalistes ?
    Cette journée nous permettra de prendre de la hauteur, de clarifier nos choix stratégiques et de repartir avec une boussole claire pour piloter l’intelligence artificielle dans nos entreprises, avec pragmatisme, sécurité et impact.

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    Négocier vos contrats commerciaux : les bases juridiques

    Durée totale :

    1 Journée, soit 7H00 de formation.

    11 Sep
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Une négociation commerciale est réussie quand les meilleures conditions financières ont été obtenues. Mais négocier de bonnes conditions contractuelles est tout aussi important pour votre entreprise, encore plus dans le contexte actuel et face à des interlocuteurs de plus en plus formés, accompagnés ou conseillés au niveau juridique.

    Cette formation très pratique, spécialement conçue pour des non spécialistes, vous permettra d’acquérir les fondamentaux du droit des contrats pour mieux négocier et sécuriser juridiquement vos contrats commerciaux.

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    Manager : accompagner les changements avec succès

    Durée totale :

    2 journées de 9h00 à 17h30, soit 14 heures de formation

    14 Sep
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Cette formation vous apporte un éclairage théorique, méthodologique et pratique sur la conduite de changement, ses ressorts psychologiques et ses processus organisationnels. Chaque participant découvrira les ressorts du changement et expérimentera concrètement les outils au travers d’expériences de changements vécus ou à venir afin de s’approprier l’ensemble des outils proposés.

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    Manager : accompagner les changements avec succès

    Durée totale :

    2 journées de 9h00 à 17h30, soit 14 heures de formation

    15 Sep
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    Cette formation vous apporte un éclairage théorique, méthodologique et pratique sur la conduite de changement, ses ressorts psychologiques et ses processus organisationnels. Chaque participant découvrira les ressorts du changement et expérimentera concrètement les outils au travers d’expériences de changements vécus ou à venir afin de s’approprier l’ensemble des outils proposés.

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    Non-discrimination à l’embauche : se préserver du piège des stéréotypes et perfectionner les pratiques

    Durée totale :

    1 journée, soit 7 heures de formation

    25 Sep
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    La loi impose la mise en place d’une formation obligatoire à la non-discrimination à l’embauche, renouvelable tous les 5 ans, pour les employés chargés des missions de recrutement.

    Le ministère du Travail a publié un référentiel le 22 mai 2025 qui définit le contenu et les modalités de mise en œuvre de cette formation.

    Le référentiel s’inscrit dans le cadre du plan national de lutte contre le racisme, l’antisémitisme et les discriminations liées à l’origine 2023-2026, visant à mieux former les responsables de recrutement en entreprise. Il prend en compte l’ensemble des 26 critères de discrimination interdits par la loi et encourage les entreprises à adapter le contenu de la formation à leurs pratiques existantes.

    Le référentiel précise également que la durée recommandée de cette formation est d’une journée (ou 7 heures) et précise que la seule modalité du e-learning ne saurait être suffisante. Bien que non obligatoirement certifiantes, ces formations doivent inclure une évaluation des connaissances et compétences acquises.

    En savoir plus : https://www.laciteapprenante.com/le-ministere-du-travail-publie-un-referentiel-concernant-la-formation-a-la-non-discrimination-a-l-embauche/

    En décalage par rapport aux formations, proposées dans vos environnements, nous préférons une approche différente, impactante, impliquante et riche. Nous l’avons voulue ainsi parce que si la discrimination est une pratique collective, la non-discrimination l’est également.

    Rejoignez-nous pour vivre une expérience originale d’apprentissage, qui contribuera à l’intégration harmonieuse de vos collaborateurs en s’appuyant sur vos valeurs d’entreprise.

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  • Réunions Impactantes : Pilotez, Engagez et Fédérez avec Assurance !

    Durée totale :

    2 journées de 9h00 à 17h30, soit 14 heures de formation

    1 Oct
    9 h 00 min
    17 h 30 min
    La Cité Apprenante 40 rue Eugène Jacquet, Marcq en Baroeul, France

    🎯 Faites de vos réunions un véritable levier d’engagement et de performance. Apprenez à structurer vos échanges, captiver votre auditoire et gérer les interactions avec aisance. Adoptez une posture de leader facilitateur pour favoriser l’intelligence collective et assurer des décisions efficaces et partagées.

    👉 Une approche concrète et interactive pour transformer chaque réunion en un moment structurant, productif et inspirant !

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