L’outil pour faire la différence au quotidien :

La « Process Com » (ou Process Communication Model – PCM) est une méthode de communication et de management imaginée au début des années 1980 par Taibi Kahler, psychologue issu du courant de l’analyse transactionnelle et auteur américain. Elle permet notamment de comprendre le fonctionnement des différentes parties de la personnalité présentes chez une même personne de façon à connaître ses points forts et ses motivations, prévoir ses besoins et identifier le mode de communication qui lui conviendra le mieux.

Cette formation basée sur la méthode PCM vous permettra d’identifier les profils de personnalité de vos interlocuteurs et leurs modes de communication préférentiels, afin de mieux comprendre et répondre à leurs besoins psychologiques et ainsi anticiper et gérer les comportements en situation de stress. Le tout pour restaurer une communication efficace.

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La « Process Com » (ou Process Communication Model – PCM) est une méthode de communication et de management imaginée au début des années 1980 par Taibi Kahler, psychologue issu du courant de l’analyse transactionnelle et auteur américain. Elle permet notamment de comprendre le fonctionnement des différentes parties de la personnalité présentes chez une même personne de façon à connaître ses points forts et ses motivations, prévoir ses besoins et identifier le mode de communication qui lui conviendra le mieux.

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