Passez du Datadock À l’audit de certification qualité

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Formation professionnelle et gestion des compétences

Le + de cette formation

Le 6 juin 2019, 2 décrets et 2 arrêtés consécutifs à la loi du 5 septembre 2018 ont posé le cadre de l’obligation pour tous les prestataires de formation de disposer d’une certification qualité. Quand aujourd’hui, la très grande majorité (60000) des professionnels de la formation sont inscrits au Datadock.

Demain, ils devront être certifiés. Comment s’organise cette nouvelle obligation avec quels acteurs ? Quelle est l’échéance et pour quels coûts ? Comment passer du Data-dock à la certification qualité ?

A l’issue de cette formation, vous serez capable de mettre en place un Système de Management de la Qualité de vos prestations conforme aux exigences du code du travail ainsi que de celles du Référentiel National Qualité (décrets du 6 juin 2019) en vue de l’obtention a minima de la Certification Qualité Unique, ou de l’entrée dans une démarche de Certification Qualité.

Avant la formation, nous vous conseillons de passer, le diagnostic de conformité, gratuit et confidentiel, sur le site Qualif.fr, vous disposerez d’un état des lieux de vos pratiques avec le nouveau cadre légal.

Lors de la formation, pour vous préparer à la certification qualité, le formateur répondra à toutes vos questions : comment corriger les non-conformités relevées dans mon diagnostic ? Quels éléments de preuve devrais-je produire ? Les 32 indicateurs qualité me concernent-ils ? Devrais-je passer un audit initial, même si je suis déjà certifié ?

Objectifs

  • Situer ses pratiques professionnelles et son dispositif documentaire par rapport aux exigences d’un Système de Management de la Qualité efficient et pérenne.
  • Identifier les articles du code du travail encadrant l’activité de Prestataire d’Actions concourant au développement des Compétences.
  • Mettre en conformité ses processus opérationnels au regard des 7 critères et 32 indicateurs du décret
  • Décrire son Système de Management de la Qualité à l’aune des 7 critères du Décret qualité

Public

  • Toute personne amenée à mettre en place la démarche qualité au sein de l’organisme de formation et ayant travaillé sur le DATADOK
  • Prestataires de Service de Formation, de Bilan de compétences, d’accompagnement VAE. Responsables de centre de formation d’apprentis (CFA)

Pré-requis

  • Être référencé au DATADOCK et connaître les fondamentaux de la gestion administrative et juridique d’un organisme de formation

Programme

1/ Maîtriser les Décrets n° 2019-564 et N°2019-565 et les arrêtés du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle

  • Les parties prenantes concernées.
  • Les 7 critères qualité et les exigences réglementaires
  • Les conséquences de son application sur l’activité de Prestataire d’Actions concourant au développement des Compétences.
  • Les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité.
  • La Certification Nationale Unique et ses modalités d’audit.

2/ Capitaliser sur le référentiel Datadock

  • Les indicateurs et éléments de preuves transférables
  • Les indicateurs et éléments de preuve à intégrer dans sa base de données
  • Cas pratique : préparer sa base documentaire qualité. Il est conseillé aux apprenants d’apporter les rapports de diagnostic de conformité faits sur le site de qualif.fr

3/ Organiser la certification et les processus de son Système de management de la qualité (SMQ)

  • Informer le public.
  • Concevoir et adapter ses prestations.
  • Mobiliser les ressources.
  • Se professionnaliser et s’ancrer dans son environnement.
  • Améliorer ses prestations.
  • Modaliser ses processus.

Méthodes pédagogiques

  •  Alternance d’apports théoriques et de mises en application pratiques sur le système documentaire et les processus du bénéficiaire.
  •  Diagnostic pré-formation à effectuer

Suivi et évaluation des résultats

  • Document d’évaluation de satisfaction
  • QCM d’évaluation des acquis sous forme d’exercices ludiques