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Management et Leadership

Le + de cette formation

Le manager a un rôle clé dans l’organisation du travail et la performance des équipes.

Il doit au travers de ses actions, permettre aux collaborateurs de révéler et développer tout leur potentiel.

Cette formation pratique s’appuie sur des cas concrets, des mises en situations et des échanges de pratique. Elle vous apportera des clés concrètes pour mener à bien votre action managériale en vous appropriant la posture et les savoir-faire essentiels au développement de la performance de vos collaborateurs. Elle vous permettra également de comprendre votre style relationnel, déterminer vos atouts en tant que Manager et vos points de progression.

 

Objectifs

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Mieux appréhender la posture de manager et les différents styles de management
  • Comprendre leur style relationnel, déterminer leurs atouts en tant que Manager et leurs points de progression
  • Incarner leur rôle de Manager au travers d’exemples concrets et opérationnels
  • Faire du feedback, s’affirmer et communiquer positivement
  • Améliorer la relation au sein de l’équipe et mieux gérer les conflits

Public

Managers prenant ses fonctions ou managers désireux de développer leur posture managériale et d’échanger sur leurs pratiques.

Programme

1/ Rôle et missions du Manager aujourd’hui : Les missions et compétences du manager, les contextes managériaux actuels

Exercices pratiques : clarifier les missions principales d’un manager opérationnel et les compétences attendues pour manager efficacement, établir son auto-diagnostic

2) Comprendre les 4 styles managériaux (Management situationnel )

Exercices pratiques : déterminer son style managérial préféré , établir les points positifs de chaque style/les points bloquants et un plan d’action concret, mises en situations

3) Savoir mener une réunion avec efficacité : les techniques pour animer une réunion de manière conviviale et efficace

Exercices pratiques : mise en situation à partir d’un cas concret à vivre en petit groupe

4) Savoir écouter et mener un entretien individuel efficace : Développer son écoute, accueillir le ressenti et les émotions (CNV), les techniques de questionnement CQQCOQP

Exercice pratique : écoute active et reformulation à partir de cas concrets, entrainement au questionnement ouvert à partir de situations vécues

5) Favoriser la collaboration au sein de son équipe grâce au MBTI (1/2 journée)

Exercices pratiques : auto-positionnement de son style de personnalité , prise de conscience des différences de personnalité, rédaction d’un plan d’action pour améliorer sa communication interpersonnelle

6) S’affirmer positivement auprès de son équipe :  les techniques DESC (Communication non violente) pour mieux affirmer ses positions

Exercices pratiques : s’exercer à faire du feedback positif (féliciter) et constructif (recadrage) à partir de situations managériales concrètes, affirmer sa position et ses besoins grâce à la méthode DESC

7) Définir ses forces et ses allergies pour mieux gérer les conflits (cadran d’Ofman)

Exercices pratiques : définir ses « irritants » et trouver des techniques concrètes pour gérer les conflits

Méthodes pédagogiques

  • Pédagogie interactive entre le formateur et les participants
  • Beaucoup d’échanges sur des cas réels vécus avec une mise en place de plan d’action
  • Des jeux de cartes modélisés pour les exercices
  • Des simulations de cas fictifs et des jeux de rôles
  • Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé avant le début de la formation

Suivi et évaluation des résultats

  • Document d’évaluation de satisfaction
  • QCM de positionnement en entrée et d’évaluation des acquis de fin
  • Nombreux exercices et cas pratiques tout au long de la formation
  • Certificat de réalisation individuel