DÉVELOPPER AISANCE ET PRÉSENCE À L’ORAL

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Management et Leadership

Le + de cette formation

« Parler est un besoin, écouter est un art » Goeth

Quelque soit vos fonctions, votre savoir, avez-vous besoin d‘affiner votre communication ? Observez-vous suffisamment vos interlocuteurs ?

Vous appuyez-vous sur leurs mots, leurs attitudes ?

Et, enfin connaissez-vous vos atouts lorsque vous vous exprimez ?

Sylviane Di Giovanni – Langlais vous propose un tour d’horizon dans l’univers de la communication, Du lien à soi et du lien aux autres.

Objectifs

  • Adopter une posture authentique et professionnelle
  • Développer un réel sens de l’écoute
  • Découvrir le plaisir du « bien » communiquer
  • Adapter vos interventions au type de public ou projet à soutenir

Ancrer un comportement stratégique et développer une empreinte relationnelle

Public

  • Toute personne qui doit communiquer régulièrement ou occasionnellement à l’oral
  • Dirigeant, cadre qui doit développer son impact dans ses discours

Programme

PROGRAMME JOUR 1

1/ Découvrir sa présence spontanée.

Passez-moi le Micro !

  • Aborder la notion d’oralité
  • Découvrir tous les vecteurs de communication orale
  • Comprendre le fonctionnement du corps lors d’une prise de parole
  • Prendre la parole et s’entrainer
  • Souffle, respiration, posture, voix, …

99% de pratique sur cette partie

2/ Les fondamentaux de la communication non verbale

  • Les dimensions de la communication non verbale et la pertinence de votre langage corporel
  • Faire évoluer votre communication globale
  • Votre Communication silencieuse

Recenser tous les éléments qui constituent votre image et votre communication non verbale

Les indices non verbaux.

  • Décoder le langage des émotions

Nos expressions, nos signes émotionnels, nos états.

  • S’initier au décryptage des signaux émis
  • Apprendre à décrypter son langage corporel
  • Mieux comprendre l’autre
  • Mieux être compris
  • Affuter votre regard

PROGRAMME JOUR 2

1/ Découvrir les dimensions de la Communication Verbale.

  • Découvrir les dimensions de la communication verbale. Comprendre le fonctionnement et l’inégalité de nos comportements face à une situation donnée
  • Proposer des outils pour faire évoluer votre aptitude relationnelle

2/ Ecouter et observer.

  • Découvrir l’importance d’une réelle écoute
  • Comprendre l’état d’esprit des personnes qui s’adressent à vous
  • Découvrir l’importance d’une réelle observation du comportement de vos interlocuteurs
  • Connaître la posture à adopter en fonction de vos interlocuteurs

3/ S’exprimer et se positionner.

  • Maîtriser les bases d’une communication professionnelle
  • La reformulation, le calibrage, le choix des mots
  • Gérer les réclamations, les tensions, les objections
  • Comprendre le fonctionnement de votre interlocuteur lors d’un échange tendu
  • Gérer votre état de « stréssabilité »
  • Adopter une posture ni dominante ni soumise

4/ Préparer une présentation et la présenter.

Structuration, méthode, l’objectif, le plan, le cadre, le contexte

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Exercices ludiques et pratiques

Suivi et évaluation des résultats

  • Remise d’une attestation de formation individualisée