Développer aisance et présence à l’oral
Le + de cette formation
« Parler est un besoin, écouter est un art » Goeth
Quelque soit vos fonctions, votre savoir, avez-vous besoin d‘affiner votre communication ? Observez-vous suffisamment vos interlocuteurs ?
Vous appuyez-vous sur leurs mots, leurs attitudes ?
Et, enfin connaissez-vous vos atouts lorsque vous vous exprimez ?
Sylviane Di Giovanni – Langlais vous propose un tour d’horizon dans l’univers de la communication, Du lien à soi et du lien aux autres.
Objectifs
- Adopter une posture authentique et professionnelle
- Développer un réel sens de l’écoute
- Découvrir le plaisir du « bien » communiquer
- Adapter vos interventions au type de public ou projet à soutenir
Ancrer un comportement stratégique et développer une empreinte relationnelle
Public
- Toute personne qui doit communiquer régulièrement ou occasionnellement à l’oral
- Dirigeant, cadre qui doit développer son impact dans ses discours
Programme
PROGRAMME JOUR 1
1/ Découvrir sa présence spontanée.
Passez-moi le Micro !
- Aborder la notion d’oralité
- Découvrir tous les vecteurs de communication orale
- Comprendre le fonctionnement du corps lors d’une prise de parole
- Prendre la parole et s’entrainer
- Souffle, respiration, posture, voix, …
99% de pratique sur cette partie
2/ Les fondamentaux de la communication non verbale
- Les dimensions de la communication non verbale et la pertinence de votre langage corporel
- Faire évoluer votre communication globale
- Votre Communication silencieuse
Recenser tous les éléments qui constituent votre image et votre communication non verbale
Les indices non verbaux.
- Décoder le langage des émotions
Nos expressions, nos signes émotionnels, nos états.
- S’initier au décryptage des signaux émis
- Apprendre à décrypter son langage corporel
- Mieux comprendre l’autre
- Mieux être compris
- Affuter votre regard
PROGRAMME JOUR 2
1/ Découvrir les dimensions de la Communication Verbale.
- Découvrir les dimensions de la communication verbale. Comprendre le fonctionnement et l’inégalité de nos comportements face à une situation donnée
- Proposer des outils pour faire évoluer votre aptitude relationnelle
2/ Ecouter et observer.
- Découvrir l’importance d’une réelle écoute
- Comprendre l’état d’esprit des personnes qui s’adressent à vous
- Découvrir l’importance d’une réelle observation du comportement de vos interlocuteurs
- Connaître la posture à adopter en fonction de vos interlocuteurs
3/ S’exprimer et se positionner.
- Maîtriser les bases d’une communication professionnelle
- La reformulation, le calibrage, le choix des mots
- Gérer les réclamations, les tensions, les objections
- Comprendre le fonctionnement de votre interlocuteur lors d’un échange tendu
- Gérer votre état de « stréssabilité »
- Adopter une posture ni dominante ni soumise
4/ Préparer une présentation et la présenter.
Structuration, méthode, l’objectif, le plan, le cadre, le contexte
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Exercices ludiques et pratiques
Suivi et évaluation des résultats
- Remise d’une attestation de formation individualisée
Tarif
Adhérent : 1 080 € HT
Non adhérent : 1 240 € HT
Devis pour une formation intradans vos locaux
Durée
2 journées de 09h00 à 17h30, soit 14 heures de formation
