Adapter votre Communication et votre Management avec la Process Communication Model (PROCESS COM®)
Le + de cette formation
L’outil pour faire la différence au quotidien :
La « Process Com » (ou Process Communication Model – PCM) est une méthode de communication et de management imaginée au début des années 1980 par Taibi Kahler, psychologue issu du courant de l’analyse transactionnelle et auteur américain. Elle permet notamment de comprendre le fonctionnement des différentes parties de la personnalité présentes chez une même personne de façon à connaître ses points forts et ses motivations, prévoir ses besoins et identifier le mode de communication qui lui conviendra le mieux.
Cette formation basée sur la méthode PCM vous permettra d’identifier les profils de personnalité de vos interlocuteurs et leurs modes de communication préférentiels, afin de mieux comprendre et répondre à leurs besoins psychologiques et ainsi anticiper et gérer les comportements en situation de stress. Le tout pour restaurer une communication efficace.
Objectifs
- Augmenter la connaissance et la conscience de soi.
- Identifier le profil de personnalité de ses interlocuteurs et leurs modes de communication préférentiels.
- Comprendre et répondre aux besoins psychologiques de ses interlocuteurs.
- Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace.
Public
Manager, et toute personne désirant améliorer sa connaissance de soi et sa communication.
Pré-requis
Réalisation pour chaque participant d’un inventaire de personnalité : Process Communication Model
Programme
1. Connaissance de soi et des autres :
- Règles déontologiques et éthique du modèle Process Communication.
- Approche du modèle Process Communication : les six types de personnalités.
- Repérer la base et la phase de votre structure de personnalité et vos besoins psychologiques associés.
- Remise des profils de personnalités aux participants.
2. Adapter sa communication selon le profil de ses interlocuteurs :
- Découvrir les différents types de personnalité de vos interlocuteurs.
- Identifier et utiliser les canaux de communication et les six modes de perception de vos interlocuteurs.
- Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation de confiance.
3. Anticiper et gérer les situations sous stress :
- Explorer les comportements sous stress des différents types de personnalités.
- Satisfaire les besoins psychologiques de ses interlocuteurs.
- Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace.
Méthodes pédagogiques
- Envoi d’un lien pour réaliser l’inventaire de personnalité
- Pédagogie active : 20% théorique, 80% pratique
- Études de cas concrets, exercices, mises en situation, simulations et cas pratiques sous forme de jeux de rôles
- Élaboration en commun d’un document de synthèse
- Dossiers techniques remis aux stagiaires
Suivi et évaluation des résultats
- Document d’évaluation de satisfaction
- Évaluation de positionnement en entrée et évaluation des acquis de fin en groupe
- Nombreux exercices, cas pratiques et mises en situation tout au long de la formation
- Remise d’un certificat de réalisation individuel
Tarif
1300€ HT (TVA 20%) pour 2 journées (incluant l’achat d’un Inventaire De Personnalité)
Devis pour une formation intradans vos locaux
Durée
2 journées de 9h00 à 17h30, soit 14 heures.
Lieu
La Cité Apprenante
40 rue Eugène Jacquet
Marcq en Baroeul, 59700 France
Intervenant(s)
Intervenant(e) spécialiste du sujet
Intervenant(e) spécialiste du sujet
